問與答
Q. HairMax 雷射健髮梳有通過 美國食品及藥物管理局 （ FDA ）的審核嗎？
A. HairMax 雷射健髮梳已經通過 美國食品及藥物管理局 的醫療器材上市前申請及雙盲、多中心、模擬測試的研究來證實它的功效。基於此， 美國食品及藥物管理局 在二零零七年的一月核淮了 HairMax 雷射健髮梳上市（請參照本網站的 FDA 許可條款）。
Q. HairMax 雷射健髮梳可與其它的健髮療材共同使用嗎？
A. 因為沒有正規研究指出其它局部或全身療材，與 HairMax 雷射健髮梳合併使用的聲明，即沒有使用上的禁忌。
Q. HairMax 的價位？
A. 新型的特級雷射健髮梳（有九束雷射光）售價 545 美元（約新台幣 17440 元）。 HairMax SE 雷射健髮梳（有五束雷射光）售價 395 美元（約新台幣 12640 元）。
Q. 若使用 HairMax 雷射健髮梳後，患者並未獲得療效呢？
A. 每支 HairMax 雷射健髮梳都有一張退費保證書（扣掉產品 18% 的價格為處理費）。此外，若在十到十二週之間，您的患者仍不確定是否得到療效，可以聯絡我們以再延長保證書的期限八週，特級的 HairMax 雷射健髮梳可有二十週的退費期限，而 HairMax SE 雷射健髮梳則有十二週的退費期限。
Q. HairMax 雷射健髮梳每次使用十五分鐘，若一週使用多於三次，療效會更好嗎？
A. 我們發現最理想的使用次數是一週三回。而 HairMax 雷射健髮梳一週使用超過三次並不會使頭髮加速生長。
Q. 患者使用 HairMax 雷射健髮梳後，多久才可見到療效？
A. 使用者的情況不盡相同。一般來說，使用者療程分別如下：
1. 百分之四十五的使用者，會在治療八週後得到有效改善。
2. 另外百分之四十五的使用者，會在十到十六週之間看見效果。
3. 百分之十或其餘的使用者，會在十六週後（若有改善的話），才開始看到細微的轉變。
最重要的是，您的患者必須在適當用法及適度的時間下，使用 HairMax 雷射健髮梳，才能達到最理想的效果。
Q. 我可以索取一些產品來試用在我的患者身上嗎？
A. 我們將寄給您索取試用的表格，請填好後寄回。在我們考慮您的要求後，再把結論通知予您。不過 HairMax 雷射健髮梳有附退費保證書，您可以讓您的患者購買此產品試用，若他們不滿意療效便可享有退費保證。
Q. HairMax 雷射健髮梳可以使用在溼髮上嗎？另外，有任何建議搭配此產品的洗髮精嗎？
A. HairMax 雷射健髮梳應該使用於乾髮上，以讓器材上的梳骨對分髮區塊的療效更好。使用者應該選用含自然硫酸鹽成分的洗髮精及潤髮乳。我們有出產特別與 HairMax 雷射健髮梳搭配使用的洗髮精及潤髮乳，會到達最佳的效果，且含有自然硫酸鹽成分。這些產品可參考本網站內更詳細的介紹。
Q. 根據簡介手冊裡所提及的研究，參與多中心臨床試驗的病患有多少人呢？
A. 我們使用統計學的模式以發展出可靠的統計資料，因此有一百一十六位雄性禿患者參與此研究計劃。研究結果即為促進 HairMax 雷射健髮梳核准上市的主要因素。
Q. 男性及女性都可使用 HairMax 雷射健髮梳嗎？
A. 美國食品及藥物管理局 認可的 HairMax 雷射健髮梳，是針對男性患者上市的，但同時以女性為對象的研究才剛完成。這將會是第二個主要的研究對象群。
Q. 我曾看過報導， HairMax 雷射健髮梳是頭髮移植 / 外科手術程序中的一項極佳輔助產品，為什麼？
A. 坊間曾經報導過， HairMax 雷射健髮梳也許可以幫助雄性禿患者快速痊癒，以及突顯頭髮移植的效果，但是這些軼傳都未曾有正式的研究證明其功效。
